Category Archives: Manual de Vendas

Como calcular o Custo por Lead e o Valor por Lead do Funil de Vendas?

custo por lead

Precisamos primeiramente deixar claro que o Custo por Lead de vendas é associado aos investimentos de uma Estratégia de Marketing Digital para adquirir clientes B2B, e o Valor do Lead está associado ao valor de venda do contrato fechado com seu cliente. Portanto, em uma estratégia de marketing digital para pequenas e médias empresas, para […]

Análise de Relatório de Funil de Vendas

relatório de funil de vendas

Neste post iremos abordar diferentes modos de analisar o relatório do funil de vendas. Como exemplo usamos alguns insights do CRM da RD Station, que irão facilitar a leitura e proporcionar uma visão ampla com relação às resultados que podemos obter. Vale lembrar que toda análise deve ser feita de maneira minuciosa, analisando detalhe por […]

Diferença entre ROI e ROAS – Quando usar um ou outro?

É importante entender a diferença entre ROI e ROAS para otimizar os custos da empresa aumentando o seu respectivo faturamento. Toda Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o lucro (receita – custos). Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS. Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas, é […]

O que é funil de vendas?

funil de vendas

O que define o funil de vendas de cada empresa são as etapas do processo, desde o primeiro contato com o lead até que ele se torne um cliente. Se a empresa tiver uma carteira de vários produtos ou serviços, nem sempre cada produto responde às necessidades de todos os tipos de clientes. Cada lead […]

Arquétipos de Marketing – Como descobrir o da sua marca

O arquétipos de marketing são uma classificação que o autor Philip Kotler definiu para explicar quais as melhores práticas de marketing utilizar a partir das características de consumo do Buyer Persona do seu público alvo. A jornada do cliente ocorre desde o momento em que o mesmo ainda desconhece a empresa. Assim, o trajeto vai […]

Manual de vendas: o que é e para que serve?

playbook de vendas

Entenda o passo a passo para utilizar um Manual de Vendas no departamento comercial da sua empresa. Veja a metodologia utilizada na NoTopo. 1) O que é um Manual de Vendas? Manual de Vendas é um manual que contém todo o passo a passo para que o setor comercial consiga obter constância nos insights e […]

O que é CRM e como usar no Marketing B2B?

o que é crm e para que serve

Para entender o que é CRM e para que serve vamos começar pela definição. CRM significa Customer Relationship Management. Ele representa um processo estruturado de gestão de cliente e potencial cliente. No entanto, quando falamos de CRM a tendência é referir-nos a uma ferramenta que ajuda na gestão do processo comercial.  O CRM é um […]

Inbound Marketing e Outbound Marketing – Como integrá-los?

Uma estratégia holística de marketing para venda precisa considerar Inbound Marketing e Outbound Marketing de forma integra – conforme exibido no funil abaixo: Vale lembrar que este conteúdo integra o Playbook de Vendas da NoTopo e está disponível em nosso blog voltado para as abordagens de Inbound Marketing e Outbound Marketing. Enviar lead de Inbound […]

Inteligência Comercial – como planejar antes de prospectar?

A fase da inteligência comercial cuida de todas as tarefas a serem executadas antes do primeiro contato com o potencial cliente. Quando compramos algo, é muito difícil que a compra seja feita depois do primeiro contato com a marca. A compra no primeiro contato com a marca acontece principalmente quando compramos uma commodity, cujo diferencial […]

Funil de Marketing e Funil de Venda

funil de marketing e funil de vendas

Para entender melhor a função dos departamentos de uma empresa e como eles se complementam entre si, é importante analisar com mais calma as etapas do funil de marketing e do funil de vendas. O objetivo final de qualquer campanha de Marketing é a venda. Assim, todas as outras métricas do projeto dependem destas 3 […]