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          7. Manual de Vendas

          Diferença entre ROI e ROAS – Quando usar um ou outro?

          Publicado em 8 de abril de 202226 de janeiro de 2024 por Danilo Alba | 29519 Visualizações

          É importante entender a diferença entre ROI e ROAS para otimizar os custos da empresa aumentando o seu respectivo faturamento.

          Toda Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o lucro (receita – custos).

          Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS.

          Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas, é preciso avaliar as métricas e entender como cada uma delas funciona.


          O que é ROI?

          ROI = Retorno sobre Investimento

          Que é calculado com fórmula abaixo:

          ROI = Lucro / Investimento

          Portanto, uma receita maior somente será sustentável caso esteja acompanhada por um custo total que permita manter o ROI positivo e sustentável.

          Em uma Estratégia, seja de Inbound ou Outbound Marketing, precisamos considerar os custos de Marketing e, idealmente, os custos Comerciais.

          Também é essencial examinar os custos operacionais para calcular o ROI de uma empresa.

          No entanto, vale pontuar que estes não ficam sob o controle do setor de Estratégias de Marketing e Vendas.

          Por este motivo, não basta que o ROI de Marketing e Vendas seja apenas positivo. É preciso que o mesmo obtenha um valor significativo ao ponto de manter a sua sustentabilidade mesmo diante dos sucessivos custos operacionais. 

          Desta forma, denominamos o cálculo do ROI de Marketing – ao invés do ROI de empresa.

          Podendo se considerar um ROI = 3 como norte para uma estratégia bem sucedida.


          O que é ROAS?

          ROAS (Return on Advertising Spend) = Retorno Sobre o Investimento Publicitário

          Seu número se refere aos gastos exclusivos com publicidade, sendo calculado utilizando a fórmula abaixo:

          ROAS = (Receita / Investimento) x 100

          A saúde de uma campanha de Marketing Digital pode ser alternativamente medida pelo operador ROAS que, diferentemente do ROI não mede a relação entre Lucro e Custos (Investimentos), mas diretamente entre Receita e Custos (Investimentos).

          Para entendê-lo, siga as orientações:

          • ROAS = 100%
            Não há ganho nem perdas. O que é invistido (custo), é ganho (receita).
          • ROAS > 100%
            Significa que o ganho (receita) é maior do que investimento (custo).
          • ROAS < que 100%
            Significa que o ganho (receita) é menor do que investimento (custo).

          Diferença entre ROI e ROAS – Qual é mais importante?

          Na NoTopo, costumamos trabalhar com ROI pois acreditamos que a métrica do lucro é mais importante do que a de receita, pois afinal de contas o mais importante é o que fica no bolso (lucro).

          Enquanto o ROI dá um panorama do estado de saúde do seu negócio, o ROAS permite avaliar o desempenho dos anúncios e campanhas publicitários.

          E isso justifica, de uma maneira mais palpável, os investimentos feitos nas campanhas.

          Importância do conceito de ROI para uma gestão eficaz do projeto de marketing

          O Retorno sobre Investimento (ROI) é um elemento fundamental para uma gestão eficaz de projetos de marketing, pois oferece uma visão clara do desempenho financeiro das campanhas.

          Ele mede o lucro obtido em relação ao custo total do investimento, permitindo que os profissionais de marketing avaliem a eficácia de suas estratégias.

          Ao entender a importância do ROI, as equipes podem tomar decisões mais embasadas sobre a alocação de recursos, identificar áreas de alto rendimento e ajustar estratégias conforme necessário.

          Assim, o ROI se torna uma métrica indispensável para impulsionar o sucesso e maximizar os resultados das iniciativas de marketing.

          Gestão de Marketing
          Este post foi publicado em 7. Manual de Vendas. Copie o link.
          Danilo Alba

          Danilo é engenheiro italiano e especialista em desenvolvimento de negócio e gestão operacional de empresas, com foco em segmentos B2B. Com muitos anos de experiência tanto em grandes multinacionais quanto em pequenas empresas, desenvolveu uma sólida expertise em consultoria. Sua experiência estratégica e prática traz um diferencial valioso ao marketing: a Gestão. Gestão vai além da estratégia; é a otimização de processos e recursos para alcançar resultados desejados.

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