Como usar Inbound Marketing para ecommerce é uma estratégia que tem o objetivo de atrair o público certo com a produção e compartilhamento de conteúdo.
Mas quando falamos em compras online a sua metodologia muda para se adequar à estrutura do plano.
A estratégia usada no e-commerce é chamada de inbound commerce, e para aumentar suas vendas com ela confira este conteúdo!
Vantagens da estratégia
Para organizar estratégias certeiras de marketing e conquistar seus possíveis clientes é preciso conhecer seu nicho, suas personas e seus concorrentes.
Além disso, para prosseguir com o seu plano, você precisa entender suas necessidades e os recursos que pode utilizar para atingir seu público.
Com o inbound marketing para ecommerce você pode oferecer conteúdos educativos, analisar todo o processo acima e acompanhar a jornada de compra de seus clientes, que são coisas muito importantes para o seu negócio.
Jornada de compra
Todo o trajeto que o seu potencial cliente percorre até obter um produto ou serviço é denominado como jornada de compra.
Um ponto muito importante desse processo é o de se colocar no lugar do consumidor e pensar como ele.
Quando o seu potencial cliente nota que está com um problema, ele provavelmente pesquisa sobre o assunto Google.
Buscando encontrar soluções, ele pode descobrir algumas opções com informações fundamentais para o momento.
Após disso, chegou o momento de avaliar as alternativas encontradas e identificar qual delas é a melhor.
No caso da compra virtual, além do preço do produto, alguns outros fatores influenciam no momento da escolha do cliente.
Prazo de entrega, descontos e frete grátis são um dos pontos que pesam na decisão final.
Por esse motivo é importante mostrar os diferenciais da sua marca e convencer o cliente de que o seu produto ou serviço é a melhor escolha.
Aplicando o Inbound Marketing para ecommerce
Para que todo o processo mencionado acima aconteça é preciso aplicar o plano de inbound marketing adaptado do inbound para lojas virtuais. A estratégia é baseada em 3 etapas:
Atração
Parece difícil chamar a atenção das pessoas e trazer tráfego qualificado para o seu site em meio a tantas opções.
Para isso funcionar é essencial criar as personas da sua marca e iniciar estratégias específicas que podem atrair os usuários.
Veja algumas das melhores formas:
Blog: Com essa plataforma você consegue oferecer conteúdos educativos influenciando o comprador escolher o seu produto ou serviço. Além disso, você consegue otimizar o blog de acordo com o seu público.
Redes sociais: Nas mídias sociais você pode criar uma página para gerar relacionamento com o público, divulgar seus produtos ou serviços, além de criar campanhas segmentadas para atrair as pessoas certas.
SEO: Desenvolver uma descrição exclusiva para os seus produtos com técnicas de SEO é um dos segredos mais importantes para o posicionamento orgânico no Google.
Formulando os 3 tópicos de maneira correta você conseguirá aumentar os resultados da sua loja virtual.
Conversão
No inbound commerce não faz muito sentido disponibilizar um ebook para converter o potencial cliente em lead, como é feito no inbound marketing.
Nesta etapa você pode utilizar outras ferramentas assertivas para converter visitantes em clientes. Confira:
CTA: No e-commerce determinado produto pode ser exibido na página de um conteúdo que o usuário esteja lendo. Mas lembre-se que eles devem ter relação um com o outro.
Landing pages: Com essa estratégia você consegue fazer com que o cliente te forneça dados importantes como e-mail e telefone, e em troca ele pode ganhar cupons de desconto ou frete grátis, por exemplo.
E-mail marketing: Com essa ferramenta é possível disparar e-mails segmentados de acordo com cada perfil pensando em convertê-los em venda.
Fidelização
Nunca se esqueça dos clientes que você já conquistou. Manter proximidade com eles é uma excelente forma de torná-los promotores da sua marca.
Para manter um relacionamento com seus clientes as mídias sociais e o blog podem ser seus aliados, além da automação de marketing digital que pode te ajudar com disparo de e-mail marketing.
Definir metas
Pensar nos objetivos e entender sobre inbound é fundamental para obter resultados positivos. Assim você consegue traçar as etapas do plano e aperfeiçoar os resultados.
Para trazer trazer o público certo para o seu negócio você pode utilizar as estratégias que a plataforma inbound marketing oferece.
Com isso, é possível conquistar um alcance ainda maior para converter ainda mais leads, e consequentemente vender mais.
Conteúdo produzido por Beatriz Trevizoli, Growth Hacker na Ideal Marketing.
