Relatório Comercial – como criar e como usar?

Relatório Comercial é um documento essencial para o bom funcionamento da Inteligência Comercial e, claro, das vendas da sua empresa.

Sua análise irá mostrar todo o resultado do trabalho feito, para isso, sugerimos que sua atualização seja mensal

Sendo o processo estruturado em várias etapas, é bom avaliar o desempenho de cada etapa através a análise das micro-conversões.

  • Como visto, a micro-conversão descreve a relação, em uma janela de tempo considerada, de quantos leads foram para a etapa seguintes e quantos estavam na etapa no início da janela temporal.

Por exemplo, caso queiramos avaliar a micro conversão de SQL para Proposta no tempo de um mês, iremos considerar, no mês avaliado:

Propostas / SQL

Para o relatório de desempenho das campanhas, é bom registrar outros dados importantes:

  • Dia da semana com mais respostas `nossa prospecção
  • Dia da semana com mais ligações atendidas;
  • Taxa de abertura de email: emails outbound abertos / emails outbound entregue;
  • Taxa de resposta: email outbound respondidos / emails outbound entregue;
  • Smart lead gerados por cada fonte (outbound, inbound, etc).
  • Principais segmentos que abriram as portas
  • Principais motivos de perda de oportunidade.

Veja no vídeo que segue algumas dicas para estruturar o relatório comercial para um trabalho de Outbound Marketing

Esse post faz parte de uma série de conteúdos saídos do Playbook de Vendas da NoTopo e está completo no blog. Deixe sua dúvidas e comentários abaixo.


Veja como funciona nossa metodologia de Marketing para segmentos B2B

marketing digital para empresas B2B

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *