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2. Gestão de Marketing

A importância da concorrência: 6 dicas essenciais para seu benchmarking

Publicado em 17 de abril de 202410 de abril de 2025 por Danilo Alba | 10314 Visualizações

O senso comum e a história fazem com que a palavra “concorrência” muitas vezes seja encarada como um problema ou uma ameaça.

Mas saiba que não é sempre assim.

Já ouviu falar que ‘Sem concorrência, não tem mercado”?

Com uma mente aberta e atenta aos movimentos do pós-industrial — ou seja a situação atual que vai além do mundo simplista e puramente baseado em produção industrial — você pode notar facilmente e perceber isso.

Nesse post vamos explicar melhor a importância da concorrência e como ela pode ser benéfica para sua empresa.

1. O que é a concorrência

Resumidamente, concorrência é uma espécie de competição dentro de um determinado mercado entre empresas de produtos/serviços e que desejam vender seus artigos (que podem ser bens/serviços substitutos ou concorrentes – sobre isso veja link USP).

Nota-se que o mesmo pode ocorrer do outro lado, ou seja a concorrência entre consumidores que pretendem obter os mesmos produtos.

Nesse cenário, cada empresa busca vender no mercado seus produtos/serviços para obter o lucro pelo seu trabalho, adotando variadas estratégias para se tornar a marca preferida pelo consumidor.

A concorrência é um estado “normal e desejável” segundo os economistas. Nela, produtores e consumidores “negociam” os preços de forma que quando um produto é abundante os produtores competem para vender sua produção – eventualmente baixando preços e diminuindo margens de lucro – para evitar que restem produtos em depósitos.

Por outro lado, quando o produto se torna escasso, são os consumidores que, não querendo ficar desprovidos de determinado produto, aceitam pagar preços mais altos para realizar a sua aquisição.

O nível de concorrência que existe dentro do mercado depende de uma variedade de fatores tanto do lado da empresa/vendedor; o número de empresas, barreiras à entrada, disponibilidade de informações, disponibilidade/acessibilidade de recursos.

O número de compradores dentro do mercado também é fator de concorrência, com cada comprador tendo vontade de pagar, influenciando a demanda geral pelo produto no mercado.

Dessa breve descrição se pode notar a importância da concorrência, pois se existem poucas empresas oferecendo um produto (ex. oligopólio) esses produtos podem ser escassos e seu valor alto.

Já caso existam muitas empresas (ex. concorrência perfeita) se terá uma maior disponibilidade de produtos similares ou substitutivos.

Então os preços tenderão a ser menores e os consumidores beneficiados devido ao aumento da concorrência.

2. Monopólio é benéfico?

Inicialmente o empresário pode ser levado a acreditar que o monopólio seria a situação ideal para uma empresa em determinado mercado, pois enquanto uma firma competitiva é tomadora de preço, uma firma
monopolista é formadora de preços.

Porém, somente em um caso o monopólio é benéfico para empresa e consumidor: é o caso do monopólio natural, ou seja, quando uma única empresa pode oferecer um
bem ou serviço para todo um mercado a um custo menor que duas ou mais empresas (veja link PUC).

Nos demais casos o monopólio determina seu preço acima do custo marginal, ou seja ele coloca uma diferença entre a disposição a pagar do consumidor e custo do produtor.

Esta diferença faz com que a quantidade
vendida caia abaixo do ótimo social.

3. A importância da concorrência e os benefícios para sua empresa

No pensamento econômico clássico, a concorrência faz com que as empresas comerciais desenvolvam novos produtos, serviços e tecnologias, o que daria aos consumidores uma maior seleção e melhores produtos.

Em um regime de concorrência, o produtor procura oferecer ao consumidor produtos de qualidade superior ou mais baratos que os dos seus rivais.

Uma forma de atingir isso é melhorando seus processos e práticas internas, capacitando seus funcionários, procurando melhores fornecedores, aumentando sua produtividade, diminuindo os desperdícios, etc..

Esse é um ambiente no qual o mais habilidoso dos produtores de bens/serviços é premiado.

De modo mais amplo isso acaba beneficiando o produtor, o consumidor e dando um “empurrão” ao progresso da tecnologia e da indústria. Portanto, em teoria, esse cenário tende a satisfazer aos interesses de todos os agentes e da sociedade em geral.

Assim, a concorrência (perfeita) faz com que os agentes econômicos se esforcem para melhorar o uso dos recursos para produzir bens e serviços, para melhorar e inovar na qualidade e variedade destes, visando melhorias na competitividade e mais benefício para o consumidor, tudo isto para alcançar maior crescimento econômico e bem-estar social.

A importância da concorrência
A habilidade e perspicácia no analisar a concorrência
podem trazer grandes vantagens para sua empresa

Além disso, a concorrência pode ajudar sua empresa em diversas fases.

4. Iniciando seu negócio

Se você pensa de iniciar um negócio, antes mesmo de constituir sua empresa você já pode se preocupar e aprender com a concorrência.

Você precisa estudar a área em que busca se inserir.

Assim, é necessário ter bem claro se o negócio tem chances de prosperar, o nicho em que você quer operar, o seu posicionamento estratégico e, claro, conhecer seus concorrentes.

O que eles oferecem?

Você possui algum diferencial?

Já estipulou e projetou o seu buyer persona?

Está certo de apostar nessa atividade/ramo?

A concorrência lhe oferece algo valioso: ver os erros e acertos sem precisar pagar por eles, testá-los ou repeti-los.

Ou seja, você pode aprender com os erros e acertos dos outros players do mercado.

Identificar e estudar casos de fracassos ou de recuperação são extremamente valiosos para sua segurança financeira.

Você não deve fazer o mesmo que a concorrência, pois uma empresa já consolidada possui uma marca/nome conhecidos e você vai precisar se diferenciar.

Então, por exemplo com um benchmarking, você pode saber quais são os pontos negativos e positivos da sua concorrência e comparar com sua empresa.

Os primeiros você busca não repetir e aperfeiçoar, enquanto os demais você os melhora ainda mais!

5. A importância da concorrência para potenciar seu negócio

Se você já atua no mercado, observar o comportamento da concorrência pode ensinar a você lições e prevenir ameaças.

E aqui podemos falar da concorrência real e daquela potencial, ou seja, daquelas empresas que atuam no mesmo segmento que você (concorrência real/direta) e daquelas que podem vir a fazer concorrência e ameaçar sua empresa se decidirem, por exemplo, efetuar um reposicionamento estratégico.

Se você não está atento aos players e movimentos do mercado, você pode ser pego de surpresa e talvez não ter o tempo de reação rápido o suficiente para organizar um ação responsiva, seja de defesa seja de ataque.

Aqui pode-se fazer referência a diversas situações nas quais a importância da concorrência pode ser útil para potenciar seu negócio.

No caso de “defesa” você pode afrontar empresas que já foram concorrentes no passado e que possam retornar a essa posição; novos agentes que possam entrar no mercado; fusões e aquisições que possam ameaçar seu quota de mercado; ainda a empresas que podem decidir iniciar operações no seu segmento ou concorrentes que iniciaram novas ou mais agressivas campanhas de outbound marketing, inbound marketing ou simultaneamente de inbound e outbound marketing.

Por outro lado, no caso de “ataque“, estar atento ao mercado pode ajudar você, por exemplo, a antecipar as jogadas no tabuleiro em caso de possíveis falimentos para que você possa agir e obter parte dessa quota de mercado que fica “órfã”.

Observar a concorrência ajuda sua empresa a ter planos previamente estruturados para enfrentar “acidentes de percurso” ou mesmo ver promissoras situações futuras que outras empresas já estão visualizando mas a sua empresa ainda não.

Isso ajudará a sua empresa a estar mais preparada para enfrentar qualquer situação inesperada.

Em qualquer caso, lembre-se do ditado:

Os tolos erram e nunca aprendem; os inteligentes aprendem com os próprios erros; os sábios aprendem com os erros dos outros!

Invista em uma consultoria de vendas ou de marketing digital e veja na prática a diferença dos seus resultados!

6. A importância da concorrência na prospecção ativa B2B

A concorrência é essencial também em um trabalho de prospecção ativa, impulsionando a inovação, aprimorando estratégias de vendas e incentivando a excelência.

Isso vale ainda mais se o serviço ou produto que sua empresa oferece é novo no mercado. Então junto com o fato de ter pouca concorrência, também terá pouca gente procurando pelo seu produto.

Por isso que o trabalho de prospecção ativa se torna essencial neste contexto.

Empresas como a NoTopo.com compreendem a importância de se destacar em um mercado competitivo com uma própria metodologia de Prospecção Ativa B2B, onde a diferenciação e a qualidade do serviço são fundamentais.

A presença de concorrentes motiva constantes melhorias nos produtos e abordagens de vendas, forçando as empresas a permanecerem ágeis e atualizadas.

Além disso, a competição saudável estimula a busca por novas oportunidades de negócio e a expansão das redes de clientes, resultando em um ambiente de mercado dinâmico e propício ao crescimento sustentável das empresas.

Gestão terceirizada do Marketing para uma análise eficaz da sua concorrência

Para uma análise eficaz da concorrência, a gestão terceirizada do marketing, através do CMO as a service, se destaca como uma estratégia essencial.

Ao terceirizar a gestão de marketing, as empresas podem direcionar seus recursos e energia para as atividades estratégicas fundamentais, enquanto profissionais externos se concentram na análise minuciosa da concorrência.

Isso permite uma avaliação imparcial e especializada das práticas, estratégias e pontos fortes dos concorrentes, fornecendo insights valiosos para melhorar a posição da marca no mercado.

Com um CMO dedicado, as empresas podem realizar um benchmarking eficiente e proativo, garantindo uma vantagem competitiva sustentável.

Gestão de Marketing
Este post foi publicado em 2. Gestão de Marketing. Copie o link.
Danilo Alba

Danilo é engenheiro italiano e especialista em desenvolvimento de negócio e gestão operacional de empresas, com foco em segmentos B2B. Com muitos anos de experiência tanto em grandes multinacionais quanto em pequenas empresas, desenvolveu uma sólida expertise em consultoria. Sua experiência estratégica e prática traz um diferencial valioso ao marketing: a Gestão. Gestão vai além da estratégia; é a otimização de processos e recursos para alcançar resultados desejados.

Principais cenários onde reescrever conteúdo impulsiona seus esforços de marketing
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