Diferença entre ROI e ROAS – Quando usar um ou outro?

É importante entender a diferença entre ROI e ROAS para otimizar os custos da empresa aumentando o seu respectivo faturamento.

Toda Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o lucro (receita – custos).

Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS.

Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas, é preciso avaliar as métricas e entender como cada uma delas funciona.


O que é ROI?

ROI = Retorno sobre Investimento

Que é calculado com fórmula abaixo:

ROI = Lucro / Investimento

Portanto, uma receita maior somente será sustentável caso esteja acompanhada por um custo total que permita manter o ROI positivo e sustentável.

Em uma Estratégia, seja de Inbound ou Outbound Marketing, precisamos considerar os custos de Marketing e, idealmente, os custos Comerciais.

Também é essencial examinar os custos operacionais para calcular o ROI de uma empresa.

No entanto, vale pontuar que estes não ficam sob o controle do setor de Estratégias de Marketing e Vendas.

Por este motivo, não basta que o ROI de Marketing e Vendas seja apenas positivo. É preciso que o mesmo obtenha um valor significativo ao ponto de manter a sua sustentabilidade mesmo diante dos sucessivos custos operacionais. 

Desta forma, denominamos o cálculo do ROI de Marketing – ao invés do ROI de empresa.

Podendo se considerar um ROI = 3 como norte para uma estratégia bem sucedida.


O que é ROAS?

ROAS (Return on Advertising Spend) = Retorno Sobre o Investimento Publicitário

Seu número se refere aos gastos exclusivos com publicidade, sendo calculado utilizando a fórmula abaixo:

ROAS = (Receita / Investimento) x 100

A saúde de uma campanha de Marketing Digital pode ser alternativamente medida pelo operador ROAS que, diferentemente do ROI não mede a relação entre Lucro e Custos (Investimentos), mas diretamente entre Receita e Custos (Investimentos).

Para entendê-lo, siga as orientações:

  • ROAS = 100%
    Não há ganho nem perdas. O que é invistido (custo), é ganho (receita).
  • ROAS > 100%
    Significa que o ganho (receita) é maior do que investimento (custo).
  • ROAS < que 100%
    Significa que o ganho (receita) é menor do que investimento (custo).

Diferença entre ROI e ROAS – Qual é mais importante?

Na NoTopo, costumamos trabalhar com ROI pois acreditamos que a métrica do lucro é mais importante do que a de receita, pois afinal de contas o mais importante é o que fica no bolso (lucro).

Enquanto o ROI dá um panorama do estado de saúde do seu negócio, o ROAS permite avaliar o desempenho dos anúncios e campanhas publicitários.

E isso justifica, de uma maneira mais palpável, os investimentos feitos nas campanhas.

Processo de Venda Consultiva para B2B

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