É importante entender a diferença entre ROI e ROAS para otimizar os custos da empresa aumentando o seu respectivo faturamento.
Toda Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o lucro (receita – custos).
Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS.
Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas, é preciso avaliar as métricas e entender como cada uma delas funciona.
O que é ROI?
ROI = Retorno sobre Investimento
Que é calculado com fórmula abaixo:
ROI = Lucro / Investimento
Portanto, uma receita maior somente será sustentável caso esteja acompanhada por um custo total que permita manter o ROI positivo e sustentável.
Em uma Estratégia, seja de Inbound ou Outbound Marketing, precisamos considerar os custos de Marketing e, idealmente, os custos Comerciais.
Também é essencial examinar os custos operacionais para calcular o ROI de uma empresa.
No entanto, vale pontuar que estes não ficam sob o controle do setor de Estratégias de Marketing e Vendas.
Por este motivo, não basta que o ROI de Marketing e Vendas seja apenas positivo. É preciso que o mesmo obtenha um valor significativo ao ponto de manter a sua sustentabilidade mesmo diante dos sucessivos custos operacionais.
Desta forma, denominamos o cálculo do ROI de Marketing – ao invés do ROI de empresa.
Podendo se considerar um ROI = 3 como norte para uma estratégia bem sucedida.
O que é ROAS?
ROAS (Return on Advertising Spend) = Retorno Sobre o Investimento Publicitário
Seu número se refere aos gastos exclusivos com publicidade, sendo calculado utilizando a fórmula abaixo:
ROAS = (Receita / Investimento) x 100
A saúde de uma campanha de Marketing Digital pode ser alternativamente medida pelo operador ROAS que, diferentemente do ROI não mede a relação entre Lucro e Custos (Investimentos), mas diretamente entre Receita e Custos (Investimentos).
Para entendê-lo, siga as orientações:
- ROAS = 100%
Não há ganho nem perdas. O que é invistido (custo), é ganho (receita).
- ROAS > 100%
Significa que o ganho (receita) é maior do que investimento (custo).
- ROAS < que 100%
Significa que o ganho (receita) é menor do que investimento (custo).
Diferença entre ROI e ROAS – Qual é mais importante?
Na NoTopo, costumamos trabalhar com ROI pois acreditamos que a métrica do lucro é mais importante do que a de receita, pois afinal de contas o mais importante é o que fica no bolso (lucro).
Enquanto o ROI dá um panorama do estado de saúde do seu negócio, o ROAS permite avaliar o desempenho dos anúncios e campanhas publicitários.
E isso justifica, de uma maneira mais palpável, os investimentos feitos nas campanhas.
