CMO as a Service significa que o responsável pelo marketing (CMO = Chief Marketing Officer) é terceirizado.
A NoTopo.com é a primeira empresa de CMO as a Service no Brasil, por isso que decidimos criar um artigo para explicar como funciona esse modelo.
Neste ecossistema repleto de agências, cursos, palestras e assessorias que prometem o que não podem entregar, não é uma consultoria que vai resolver os problemas estratégicos, pois a empresa vai acabar não seguindo as diretrizes, por falta de tempo e, às vezes de conhecimento técnico.
A solução é uma Consultoria Híbrida, o que o modelo CMO as a service garante.
CMO as a service como diferencial
Lindas as lições do livro Oceano Azul.
Ao ler o livro pela primeira vez, parece que tudo se resume a seguir regras simples e processos estruturados.
Sonho de todo mundo é achar o bendito #OceanoAzul.
Lemos livros, soltamos ideias, passamos horas em #brainstorming e meses em testes.
O objetivo é o mesmo:
achar (ou até criar) uma nova necessidade do mercado, mas que ninguém cogitou antes.
Só que a realidade fala algo diferente: não importa o quanto podemos propor novas metodologias, novas nomenclaturas; ao falarmos de Marketing Digital, a percepção mais óbvia é de ser ‘mais uma agência’.
O problema não está na palavra ‘agência’, mas nas palavras ‘mais uma’.
Então o problema não está no que fazemos, mas em como nos posicionamos ou re-posicionamos.
A propósito temos 2 artigos interessantes no blog da NoTopo.com
- Posicionamento Estratégico para sua Empresa
- O que é reposicionamento de marca e quando é necessário fazer?
Quanta empresas já ouvimos falar: ‘cansei de agências’.
Todo mundo com papo lindo, mas afinal oferecendo e entregando mais do mesmo…que na maioria das vezes fica abaixo das expectativas.
Um cliente perguntou:
É só a percepção do cliente que o mercado é tudo mais do mesmo? ou o mercado é assim mesmo: mais do mesmo?
Infelizmente a resposta sincera é:
Ele tem razão: é o mercado de agência que é simplesmente mais do mesmo.
O problema principal do mercado de agências
O problema principal do mercado de agências digitas são aquelas promessas de milagres sempre mais comum nas comunicações.
Muito inflacionada a comunicação de prometer ‘transformação’. como se a transformação dependesse de algumas regrinhas, alguns cliques e algumas ferramentas ou palestras.
A teoria das 3 Ts
Eu tenho a teoria da 3T: Transformação só acontece por Trauma ou Tempo.
Nunca um curso ou uma consultoria pode entregar uma tranformação que não dependa essencialmente da vontade cultural (e não técnica ou estratégica) do cliente.
Não existe transformação digital que não seja primeiramente cultural.
Peter Drucker disse:
A cultura come a estratégia no café da manhã.
Então estas promessas de transformação e entregas fáceis acabam com o mercado, pois afinal ninguém entrega o que promete.
Muitas vezes não é nem porque o fornecedor não fez o trabalho certinho, mas simplesmente porque prometeu algo inentregável.
É verdade também que ao sermos muito honestos, o choque de realidade pode afastar o cliente.
Afinal se falamos para o cliente que o objetivo é inalcançável e outro fornecedor falou que é, o cliente (com menos experiência), vai atrás da promessa.
Será que está certo Seth Godin no seu livro: Todo Marketeiro é mentiroso. ?
Ou o Richard Branson quando incita:
“Se alguém te oferecer uma oportunidade incrível, mas você não tem certeza de que consegue fazer, diga sim – e depois aprenda como fazer.
Eficácia e transparência para uma parceria de longo prazo
Nós na NoTopo.com optamos pela transparência e eficácia.
Prometemos o que podemos entregar, nada mais.
Nossa comunicação não é baseada em promessas de milagres mas na melhor entrega possível para o cliente, considerado o momento e segmento dele.
Por isso que é essencial fazer um diagnóstico antes de entregar uma proposta.
Por isso que precisamos olhar, não somente para o marketing tradicional, mas também para o processo comercial e para o produto.
O Growth-hacking na raíz!
…ah, mas então se olhamos para o produto e o comercial, fazemos growth hacking, certo?
Sim, certo, usamos princípios de growth-hacking, mas sinceramente não acho que este olhar holístico mereça um novo nome.
Ao meu ver é o marketing mesmo que, por definição precisa olhar para tudo que envolve o modelo de negócio da empresa.
Então, como NoTopo.com, nós gerimos todo seu marketing, nosso propósito é de ser seu parceiro para tomadas de decisões estratégicas.
Caso sua empresa não tenha um Gerente de marketing, a NoTopo.com irá ser seu gerente de marketing, gerindo e se responsabilizando também sobre as ações que sua empresa toca internamente ou via agências externas.
Caso sua empresa tenha um Gerente de marketing, a NoTopo.com pode ser o seu parceiro ideal para ajudar a gerir os fornecedores, estruturar e integrar todos os processos de aquisição de novos clientes.
Quer saber mais sobre o diferencial do nosso modelo de trabalho?
Assista o vídeo que segue:
CMO as a Service para Gestão Empresarial
O modelo CMO as a Service (CMOaaS) é um recurso valioso na gestão empresarial atual, oferecendo acesso a expertise estratégica em marketing sem a necessidade de contratar um Chief Marketing Officer em tempo integral.
Esse serviço flexível e sob demanda proporciona orientação especializada, estratégias personalizadas e insights de alto nível para impulsionar a presença de mercado.
Ao usufruir dessa abordagem, as empresas podem otimizar seus recursos, receber orientações especializadas, implementar estratégias ágeis e adaptáveis, além de alinhar suas táticas de marketing às demandas dinâmicas do mercado, resultando em um crescimento mais rápido e sustentável.
