Category Archives: Playbook de Vendas

Análise de Relatório de Funil de Vendas

relatório de funil de vendas

Neste post iremos abordar diferentes modos de analisar o relatório do funil de vendas. Como exemplo usamos alguns insights do CRM da RD Station, que irão facilitar a leitura e proporcionar uma visão ampla com relação às resultados que podemos obter. Vale lembrar que toda análise deve ser feita de maneira minuciosa, analisando detalhe por […]

Diferença entre ROI e ROAS – Quando usar um ou outro?

Diferença entre ROI e ROAS

É importante entender a diferença entre ROI e ROAS para otimizar os custos da empresa aumentando o faturamento. Em cada Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o lucro (receita – custos). Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS. Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas é preciso […]

O que é funil de vendas?

Funil-de-venda

O que define o funil de vendas de cada empresa são as etapas do processo, desde o primeiro contato com o lead até que ele se torne um cliente. Se a empresa tiver uma carteira de vários produtos ou serviços, nem sempre cada produto responde às necessidades de todos os tipos de cliente da empresa. […]

Arquétipos de Marketing – Como descobrir o da sua marca

arquétipos de marketing

O arquétipos de marketing são uma classificação que o autor Philip Kotler definiu para explicar quais as melhores práticas de marketing utilizar a partir das características de consumo do Buyer Persona do seu público alvo. A jornada do cliente é o caminho que um potencial cliente percorre desde quando ainda não teve o primeiro contato […]

Relatório Comercial – como criar e como usar?

Relatório Comercial é um documento essencial para o bom funcionamento da Inteligência Comercial e, claro, das vendas da sua empresa. Sua análise irá mostrar todo o resultado do trabalho feito, para isso, sugerimos que sua atualização seja mensal Sendo o processo estruturado em várias etapas, é bom avaliar o desempenho de cada etapa através a […]

Custo por lead e valor por lead do funil de vendas: o que são e como calculá-los

como calcular o custo por lead

Precisamos primeiramente deixar claro que o Custo por Lead é associado aos investimentos da sua empresa para adquirir clientes B2B, e o Valor do Lead está associado ao valor de venda do contrato fechado com seu cliente. Portanto, em uma estratégia de marketing digital para pequenas e médias empresas, para entender como calcular o custo […]

CRM – Como estruturá-lo para um projeto de prospecção ativa?

CRM significa Customer Relationship Management. Ele representa um processo estruturado de gestão de cliente e potencial cliente. No entanto quando falarmos de CRM a tendência é de referir-nos a uma ferramenta que ajuda na gestão do processo comercial.  O CRM é um processo de responsabilidade do time comercial e que aborda o Funil de Venda, […]

Inbound Marketing e Outbound Marketing – Como integrá-los?

Uma estratégia holística de marketing para venda precisa considerar Inbound Marketing e Outbound Marketing de forma integrada como mostrado no funil no início deste documento, que reapresentamos aqui: Lembrando que esse conteúdo faz parte do Playbook de Vendas da NTP e está todo disponível em nosso blog. Enviar lead de Inbound para campanhas de Outbound […]

Prospecção Ativa o que é e como fazer

A Prospecção Ativa tratada neste post aborda somente empresas de segmentos B2B e foca no uso da plataforma Ramper para captura de contatos e disparo de emails para prospecção. No entanto, a mesma metodologia pode se aplicar sem problema a outras ferramentas. Lembramos que Outbound significa ‘de dentro para fora’ e é aquela abordagem onde […]

Playbook de vendas: o que é e para que serve?

Entenda o passo a passo para utilizar um playbook de vendas no departamento comercial da sua empresa. Veja a metodologia utilizada na NTP! 1) O que é playbook de vendas? Playbook de vendas é um manual que contém todo o passo a passo para o setor comercial ter constância nos insights e tarefas do dia […]