Category Archives: Playbook de Vendas

Funil de Marketing e Funil de Venda

funil de marketing e funil de vendas

Para entender melhor a função dos departamentos de uma empresa e como eles se complementam entre si, é importante analisar com mais calma as etapas do funil de marketing e funil de vendas. O objetivo final de qualquer campanha de Marketing é a venda. Assim todas as outras métricas do projeto dependem das 3 principais: […]

Prospecção Ativa B2B usando Ramper

prospecção ativa b2b

A Prospecção Ativa B2B tratada neste post foca no uso da plataforma Ramper para captura de contatos e disparo de emails para prospecção. A prospecção ativa B2B e uma das primeiras fases de uma Estratégia de Outbound Marketing. No entanto, a mesma metodologia pode se aplicar sem problema a outras ferramentas. Lembramos que Outbound significa […]

Custo por Lead e Valor por Lead do Funil de Vendas: como calculá-los

custo por lead

Precisamos primeiramente deixar claro que o Custo por Lead é associado aos investimentos de uma Estratégia de Marketing Digital para adquirir clientes B2B, e o Valor do Lead está associado ao valor de venda do contrato fechado com seu cliente. Portanto, em uma estratégia de marketing digital para pequenas e médias empresas, para entender como […]

O que é CRM e para que serve?

o que é crm e para que serve

Para entender o que é CRM e para que serve vamos começar pela definição. CRM significa Customer Relationship Management. Ele representa um processo estruturado de gestão de cliente e potencial cliente. No entanto quando falarmos de CRM a tendência é de referir-nos a uma ferramenta que ajuda na gestão do processo comercial.  O CRM é […]

Relatório Comercial – como criar e como usar?

Relatório Comercial

Relatório Comercial é um documento essencial para o bom funcionamento da Inteligência Comercial, principalmente em uma Estratégia de Outbound Marketing. Sua análise irá mostrar todo o resultado do trabalho feito, para isso, sugerimos que sua atualização seja mensal Sendo o processo estruturado em várias etapas, é bom avaliar o desempenho de cada etapa através a […]

Análise de Relatório de Funil de Vendas

relatório de funil de vendas

Neste post iremos abordar diferentes modos de analisar o relatório do funil de vendas. Como exemplo usamos alguns insights do CRM da RD Station, que irão facilitar a leitura e proporcionar uma visão ampla com relação às resultados que podemos obter. Vale lembrar que toda análise deve ser feita de maneira minuciosa, analisando detalhe por […]

Diferença entre ROI e ROAS – Quando usar um ou outro?

Diferença entre ROI e ROAS

É importante entender a diferença entre ROI e ROAS para otimizar os custos da empresa aumentando o faturamento. Em cada Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o lucro (receita – custos). Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS. Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas é preciso […]

O que é funil de vendas?

Funil-de-venda

O que define o funil de vendas de cada empresa são as etapas do processo, desde o primeiro contato com o lead até que ele se torne um cliente. Se a empresa tiver uma carteira de vários produtos ou serviços, nem sempre cada produto responde às necessidades de todos os tipos de cliente da empresa. […]

Arquétipos de Marketing – Como descobrir o da sua marca

arquétipos de marketing

O arquétipos de marketing são uma classificação que o autor Philip Kotler definiu para explicar quais as melhores práticas de marketing utilizar a partir das características de consumo do Buyer Persona do seu público alvo. A jornada do cliente é o caminho que um potencial cliente percorre desde quando ainda não teve o primeiro contato […]

Inbound Marketing e Outbound Marketing – Como integrá-los?

Uma estratégia holística de marketing para venda precisa considerar Inbound Marketing e Outbound Marketing de forma integrada como mostrado no funil no início deste documento, que reapresentamos aqui: Lembrando que esse conteúdo faz parte do Playbook de Vendas da NoTopo e está todo disponível em nosso blog. Enviar lead de Inbound para campanhas de Outbound […]