Passo a passo para criar pastas de Respostas e Bounce no Ramper

1 –  No webmail, crie duas pastas com os seguintes nomes:  ramper_respostas e ramper_bounces. (vale lembrar que o nome das pastas deve ser o mesmo que será inserido na plataforma. Ex.: Se o nome da pasta for ramper_respostas com letra minúscula, esse mesmo padrão deve seguir para a plataforma). 

2 – Em seguida crie dois filtros(regras) para direcionar e-mails inválidos para a pasta ramper_bounces. Um com o nome de [email protected] e outro com o nome de [email protected], conforme exemplo abaixo.

2.1- Para o e-mail Outlook, as opções de regras são as mesmas:

  • Clique com botão direito do mouse em uma mensagem na sua caixa de entrada ou outra pasta de email e selecione regras.
Clique com botão direito em uma mensagem recebida para criar uma regra.

Selecione uma das opções. Para exibir mais opções, você pode selecionar a opção “Criar regra”.

Na opção Criar regra, selecione uma ou mais das três opções das primeiras caixas de seleção.

Em seguida, se desejar que a regra para mover uma mensagem para uma pasta, marque a caixa “Mover item para pasta”, selecione a pasta na caixa de diálogo “Selecionar pasta” que aparece e em seguida clique em Ok.

Clique em OK para salvar sua o novo padrão de regras.

Vinculação das Pastas Ramper_respostas e ramper_bounces

3 – Ao finalizar essas configurações no e-mail, vá para a plataforma Ramper e clique em configurações de e-mail.

Em configurações de e-mail, em seleção de servidores, selecione outros.

Coloque a senha do e-mail no campo de senha.

No campo de IMAP, coloque mail.seudominio.com.br  substitua seu domínio com o seu. O smtp também a mesma coisa mail.seudominio.com.br. Coloque a senha e aperte em validar, se os campos ficarem na cor verde funcionou.

Com isso, a ferramenta fará uma dupla checagem em todos os e-mails destinados às pastas (ramper_respostas e ramper_bounces) enviando os dados estatísticos para o relatório que pode ser visualizado na opção: 

Onde, você poderá obter dados nas opções:

1 – Total de respostas: com interesse, sem interesse, etc.

2 – Dias da semana com mais respostas

3 – A Plataforma divide em duas opções:

  • Período: Mostra a quantidade de respostas em um determinado período do mês
  • Sequência: Mostra o desempenho das cadências por sequência de envio.

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